Ποια είναι τα χαρακτηριστικά ενός μεγάλου ηγέτη-CEO;
Η Continental Airlines είχε απώλειες 600 εκατομμύρια δολάρια το 1994. Το 1995, είχε κέρδος 225 εκατομμύρια δολάρια – με τους ίδιους ανθρώπους και τα ίδια αεροπλάνα. Όπως αναφέρει χαρακτηριστικά ο τότε και μέχρι το 2004 CEO Gordon Bethune «δεν υπήρχε κάποιο πρόβλημα με τους εργαζόμενους. Ήταν η διοίκηση – και πάντα είναι».
Είναι η ηγεσία και η διοίκηση «one man show»; Αν παραδεχτούμε ότι τέλειος ηγέτης ήταν ο Μέγας Αλέξανδρος τότε η απάντηση στο ερώτημα είναι όχι, καθώς μέσω της Αριστοτελικής παιδείας που έλαβε μαζί με τους στρατηγούς του, δίδαξε τα 4 είδη της αρετής αλλά και τα έκανε πράξη. Έτσι η φρόνηση, η δικαιοσύνη, η ανδρεία και σωφροσύνη αποτέλεσαν τους θεμέλιους λίθους στο επιτελείο αυτό όπου υπήρχε η μέγιστη σύνδεση, συνοχή και ισοτιμία ανάμεσά τους προς όφελος του ανώτερου σκοπού. Τα χαρακτηριστικά του σύγχρονου ηγέτη CEO (θα έπρεπε να) αποτελούνται από τα 4 αυτά είδη της αρετής, από την δυνατότητα να βλέπει την μεγάλη εικόνα και ταυτόχρονα να διαχειρίζεται το άμεσο περιβάλλον του με κοινά αποδεκτές αρχές και αξίες.
Πίσω από τις μεγάλες και υγιείς επιχειρήσεις δεν υπάρχει μόνο τέλειος CEO ή ηγέτης αλλά καλό ανθρώπινο δυναμικό και σωστοί μηχανισμοί. Πίσω από το καλό δυναμικό όμως οφείλει να υπάρχει εκείνος ο CEO που τους παρακινεί, καθοδηγεί σωστά, επαινεί και εξελίσσει.
Ηγέτης είναι ένας άρτια δομημένος χαρακτήρας, με υψηλό βαθμό αυτογνωσίας και αυτοκυριαρχίας, ένα ξεκάθαρο σύστημα αξιών το οποίο διέπει κάθε ενέργεια του (συνέπεια λόγων και πράξεων), ένας άνθρωπος με υψηλό αίσθημα Ατομικής Ευθύνης και Δράσης. Ηγέτης είναι εκείνος που ξεπερνά τον εαυτό του για να υπηρετήσει τους συνεργάτες του και θυσιάζεται για αυτούς, είναι εκείνος που δημιουργεί δυνατές διαπροσωπικές σχέσεις, προάγει την συνεργασία, την εμπιστοσύνη, την ειλικρίνεια, εκπαιδεύει και δομεί χαρακτήρες, διδάσκει την επιμονή, την υπομονή, τη συγχώρεση, κτίζει και επενδύει σε ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης όπου οι συνεργάτες του έχουν το δικαίωμα να λανθάνουν και να μαθαίνουν από τα λάθη τους με κυρίαρχο οδηγό την έμπνευση, την αίσθηση σκοπού και καθήκοντος.
Συνεπώς, ένας ηγέτης σε μια επιχείρηση δημιουργεί τα κατάλληλα συστήματα, τεχνικά και μη, μέσω τον οποίων οι συνεργάτες τους μεγιστοποιούν την απόδοσή τους αλλά και η όλη επιχείρηση μπορεί να έχει μια ελέγξιμη και μετρήσιμη πορεία αντιδρώντας και λειτουργώντας κάτω από οποιεσδήποτε επιχειρηματικές συνθήκες. ‘Ένας ηγέτης πρέπει να έχει όραμα αλλά δεν μπορεί να γνωρίζει τα πάντα, γι’ αυτό και είναι μεγάλο προσόν το να μπορεί να επιλέγει κατάλληλους συνεργάτες. Έχει αποδειχτεί από την επιχειρηματική ιστορία παγκοσμίως ότι οι συγκεντρωτικοί CEO μπορεί να κατάφεραν σημαντικά πράγματα, δεν μπόρεσαν όμως να τα διατηρήσουν για μεγάλο χρονικό διάστημα ούτε να χτίσουν μια βιώσιμη διάδοχη κατάσταση πόσο μάλλον να αποτελέσουν πηγή έμπνευσης.
www.i-mentor.gr
info@i-mentor.gr | | 2810363007
Σύμβουλοι Επιχειρήσεων